Service d’accompagnement en mobilité intégrée (SAMI)

La plupart des personnes ayant des incapacités (PAI) rencontrent des difficultés à utiliser le transport en commun (TC) régulier en raison de nombreuses barrières physiques et sociales, qui se produisent dans la chaine de déplacement. Cela peut affecter leur volonté d’utiliser ce mode de transport et, par voie de conséquence, restreindre leur participation sociale. Pourtant, le TC régulier est essentiel à la réalisation de nombreuses habitudes de vie, particulièrement chez les PAI. Puisque la réduction de la mobilité des PAI est un signal d’un dysfonctionnement sociétal, des solutions adéquates doivent être trouvées au sein de la société dans laquelle elles vivent. C’est ainsi que des efforts en termes d’aménagements physiques et technologiques sont souvent déployés par les sociétés de transport à travers le monde et particulièrement dans la Ville de Québec, afin de rendre le TC régulier accessible et utilisable par les PAI. Malgré cela, nombreuses d’entre elles n’utilisent toujours pas ce mode de transport par manque de confiance en leur capacité à l’utiliser.

Toujours animé par le désir de répondre aux besoins des PAI vivant à Québec en matière d’utilisation du TC régulier et de s’inscrire ainsi dans l’approche d’accessibilité universelle, le Réseau de transport de la Capitale (RTC) a développé, en collaboration avec l’équipe Participation et villes inclusives, un programme de formation à l’utilisation des bus en vue de les aider à surmonter leur manque de confiance en leurs capacités à l’utiliser. Il s’agit du Service d’accompagnement en mobilité intégrée ou SAMI.