Améliorer les transitions vers les services communautaires des associations de personnes vivant avec un TCC

Afin de favoriser leur intégration sociale, les personnes vivant avec un traumatisme cranio-cérébral (TCC) et leurs proches doivent bénéficier d’un accès au moment opportun à des ressources de soutien communautaire tout au long des transitions de vie. Au Québec, les 13 associations de personnes ayant subi un TCC jouent un rôle clé à cet égard en offrant des lieux d’échanges où les personnes peuvent briser l’isolement et s’entraider, en plus de fournir un soutien essentiel aux familles. La démarche de cette recherche-action est guidée par un comité de pilotage où les partenaires jouent un rôle actif tout au long des étapes. Tout d’abord, des entretiens téléphoniques sont réalisés avec des personnes vivant avec un TCC ainsi que des proches afin d’identifier les enjeux perçus aux transitions et à l’intégration dans les services. Ensuite, les enjeux sont priorisés avec la méthode de TRIAGE dans une rencontre de groupe incluant une vingtaine de représentants de partenaires des secteurs associatifs, santé et services sociaux des régions concernées. Lors de la seconde partie de cette rencontre, des discussions en petits groupes (méthode World café) permettent ensuite d’identifier les actions intersectorielles face aux enjeux priorisés. L’ensemble des discussions sont analysées en collaboration avec le comité de pilotage pour l’identification des thèmes du plan d’action. Retombées anticipées : Ce projet apportera un éclairage pertinent sur les éléments facilitant ou entravant les processus de transitions au sein des services communautaires des différents secteurs (social, santé, associatif, municipal, etc.). Il contribuera au développement de connaissances pour guider les pratiques exemplaires et intersectorielles propices à optimiser les mécanismes de transition et à soutenir l’intégration au sein des services communautaires à la suite du TCC. Le plan de mobilisation des connaissances posera les assises nécessaires en vue de la mise en oeuvre d’actions concertées par les associations régionales partageant des enjeux similaires.